Заявитель имеет право

• Обращаться с заявкой на сертификацию в любой аккредитованный орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать.
  
• Выбирать схему подтверждения соответствия, предусмотренную для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом.
  
• Подавать жалобы и апелляции на действия и решения органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  
• Получать информацию о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия от органа по сертификации, в котором проводятся эти работы.
  

1. При проведении работ по сертификации (инспекционном контроле):

• для проведения оценки (подтверждения) соответствия предоставить необходимый комплект документов в соответствии с требованиями ТР ТС;
  
• обеспечить возможность работникам органа по сертификации и/или сотрудникам испытательных лабораторий (центров) произвести отбор образцов продукции, заявленной на сертификацию в количестве, требуемом в нормативных документах для проведения сертификационных испытаний;
  
• обеспечить необходимые меры работникам органа по сертификации для оценивания и надзора (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика (если это предусмотрено схемой сертификации), в том числе участие наблюдателей при необходимости.
  

• осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие продукции требованиям ТР ТС (если это предусмотрено схемой сертификации); 
  
• обеспечивать соответствие продукции на протяжении всего срока действия сертификата требованиям ТР ТС и других нормативных документов;
  
• указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
  
• маркировать Единым знаком обращения сертифицированную продукции в соответствии с правилами, установленными Решением комиссии Таможенного союза от 15.07.2011 № 711 и требованиями ТР ТС;
  
• сформировать и хранить комплект документов, включающий сертификат, протокол(ы) испытаний, акт анализа состояния производства (если это предусмотрено схемой сертификации) и собственные доказательственные материалы в соответствии с требованиями ТР ТС;
  
• предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям; 
  
• незамедлительно письменно уведомлять орган по сертификации обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований.
  К таким изменениям относятся:

• ­правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;
• организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники);
• модификации продукции или производственного процесса;
• адрес для связи и места проведения работ;
• основные изменения в системе менеджмента качества;

• приостанавливать или прекращать реализацию сертифицированной продукции, если действие сертификата соответствия приостановлено, либо аннулировано;
  
• приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
  
• приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории государств-членов Евразийского экономического союза во время действия сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции;
  
• в случае приостановки действия или аннулирования сертификата соответствия немедленно прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на сертификат;
  
• вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заявителя и касающихся выполнения сертификационных требований, принятия соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям на протяжении всего срока действия сертификата, а также предоставлять их органу по сертификации по его запросу;
  
• извещать письменно орган по сертификации обо всех поступивших рекламациях (претензиях) на сертифицированную продукцию;
  
• использовать информацию о сертификации продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.