Непременным и обязательным условием, обеспечивающим доверие к процессу подтверждения соответствия и его результатам, является обеспечение беспристрастности деятельности органа по сертификации. Понимая важность обеспечения беспристрастности своей деятельности по подтверждению соответствия продукции, орган по сертификации «ИНСАТ» (далее – ОС) заявляет:

• ОС гарантирует беспристрастность при принятии решений по подтверждению соответствия продукции, которые основываются исключительно на объективных доказательствах;

• ОС управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность своих действий при подтверждении соответствия продукции;
  

• ОС обязуется выступать в качестве независимого органа по сертификации продукции, а также исключить из своей деятельности возможность административного, коммерческого, финансового и иного давления, которые могли бы повлиять на объективность результатов работы органа по сертификации продукции;
  

• ОС определяет, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении подтверждения соответствия, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений, в том числе с заказчиками процедур подтверждению соответствия. ОС не проводит подтверждению соответствия продукции, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности;
  

• ОС обязуется исключить предвзятость при выполнении работ по сертификации продукции, возникающей вследствие личной выгоды сотрудника;
  

• ОС обязуется исключать любые виды деятельности, которые могут повлиять на беспристрастность процесса подтверждения соответствия продукции;
  

• ОС не заявляет и не допускает использования в рекламных и иных материалах того, что проведение работ по подтверждению соответствия продукции будет более простым, легким, быстрым или менее дорогим;
  

• ОС требует от любого персонала сообщать о ситуациях, о которых работники знают и которые могут вовлечь их или орган по сертификации продукции в конфликт интересов. Орган по сертификации продукции будет использовать данную информацию в качестве входных данных при определении угроз для обеспечения беспристрастности вследствие действия таких работников и не будет привлекать такой персонал к работам по подтверждению соответствия, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов.